Política de Privacidad
SECCIÓN 1 – ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS Y PARA QUÉ?
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, recopilamos información personal como tu nombre, dirección y correo electrónico, como parte del proceso de compra.
Además, cuando navegas por nuestro sitio, obtenemos automáticamente tu dirección IP para conocer detalles sobre tu navegador y sistema operativo, y así mejorar tu experiencia.
Email marketing (si aplica): Si nos das tu permiso, te enviaremos correos con novedades de la tienda, productos nuevos y actualizaciones relevantes.
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SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos tu consentimiento?
Cuando nos proporcionas tu información para completar una compra, verificar el pago, coordinar un envío o gestionar una devolución, entendemos que das tu consentimiento para usarla con ese fin específico.
Si te solicitamos tus datos por una razón adicional, como marketing, pediremos tu autorización expresa o te daremos la opción de negarte.
¿Cómo retiro mi consentimiento?
Si cambias de opinión después de haber aceptado, puedes revocar tu consentimiento para que usemos o compartamos tus datos en cualquier momento. Escríbenos a:
info@ecoreina.com
SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
Podemos revelar tu información personal si la ley lo exige o si incumples nuestros Términos de Servicio.
SECCIÓN 4 – SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico para vender nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan en sus servidores seguros, protegidos por cortafuegos.
Pagos:
Si eliges un método de pago directo, Shopify guarda la información de tu tarjeta cifrada bajo los estándares PCI-DSS (Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago). Esta información se conserva solo el tiempo necesario para completar la transacción, y luego se elimina.
Todas las pasarelas de pago cumplen con los estándares PCI-DSS establecidos por marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover, garantizando la seguridad de tus datos.
Puedes consultar más sobre esto en las Condiciones de Servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o su Política de Privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).
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SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCEROS
Los servicios de terceros que usamos solo recopilan, utilizan y divulgan tus datos en la medida necesaria para brindar sus servicios.
Sin embargo, pasarelas de pago u otros proveedores pueden tener políticas de privacidad propias, que recomendamos leer, ya que podrían estar en jurisdicciones diferentes a la tuya o a la nuestra.
Por ejemplo, si estás en Canadá y tu pago lo procesa un servicio de EE.UU., tu información puede ser compartida bajo las leyes de ese país, como la Ley Patriota.
Una vez que salgas de nuestro sitio o accedas a un servicio externo, ya no se aplican nuestra política de privacidad ni nuestros términos de uso.
Enlaces externos:
Si haces clic en enlaces dentro de nuestra tienda, podrías ser redirigido a otros sitios. No nos hacemos responsables de sus prácticas de privacidad y te aconsejamos revisar sus políticas.
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SECCIÓN 6 – SEGURIDAD
Tomamos precauciones razonables y seguimos buenas prácticas del sector para proteger tu información contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado o destrucción.
Si nos proporcionas datos de tu tarjeta, estos se encriptan mediante tecnología SSL y se almacenan con cifrado AES-256. Aunque ningún sistema es 100% seguro, seguimos los estándares PCI-DSS y otras medidas adicionales reconocidas por la industria.
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COOKIES
A continuación listamos algunas cookies que usamos, para que decidas si deseas desactivarlas:
* `_session_id`: permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión.
* `_shopify_visit`: registro de visitas (sin datos personales).
* `_shopify_uniq`: cuenta visitas únicas por cliente.
* `cart`: guarda el contenido de tu carrito.
* `_secure_session_id`: cookie de sesión segura.
* `storefront_digest`: verifica acceso si la tienda está protegida con contraseña.
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SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al usar este sitio, declaras que tienes la mayoría de edad en tu jurisdicción o que cuentas con el consentimiento necesario para permitir que tus menores a cargo usen este sitio.
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SECCIÓN 8 – CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisarla regularmente. Los cambios entrarán en vigor desde el momento en que se publiquen.
Si hacemos modificaciones importantes, lo notificaremos claramente en esta página.
En caso de fusión o adquisición de la tienda, tus datos pueden transferirse a los nuevos propietarios para continuar ofreciéndote nuestros productos.
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PREGUNTAS Y CONTACTO
Si deseas acceder, corregir, eliminar o conocer más sobre tus datos personales, o presentar una queja, contáctanos a:
📩 info@ecoreina.com
